ご購入の流れ

1LDKの賃貸アパートに住んでいましたが、子どもの誕生を控え、もう少し広い家に住み替えたいと考えていました。家を購入したらどのくらいの費用がかかるのか知りたく、住宅展示場に行って相談してみました。しかし、注文住宅前提の話になってしまい、土地探しから始めなければならない上に建築費もけっこうかかるため、購入はいったん諦めることにしました。

ひとまず2LDK以上の賃貸に住み替えるつもりで住宅情報サイトをのぞいていたところ、アパートのすぐ近くに新築未入居の家が販売されているのを見つけました。「これなら買える！」と思える価格だったので、内覧してみようと問い合わせをしました。

その物件の問合せ先がホームセレクトさんでした。カエルのCMの会社だなという程度でそれ以外のことはあまり知りませんでした。

スタッフの皆さんは礼儀正しく、にこやかに挨拶をしてくれました。よい意味でカジュアルな雰囲気があり、リラックスして話ができましたので、聞きたいことも遠慮せずに何でも聞くことができました。

担当の大山さんは物腰が柔らかく、自分のペースで話を進めるのではなく、私たちが聞きたいことにしっかり答えてくれる方でした。購入を判断するために必要な情報もきちんと示してくれたので、自分たちのペースで納得して結論を出すことができました。

私たちは家を買おうと思って、最初に住宅展示場に行ってしまったくらい住宅購入に関する知識がありませんでした（笑）。でも、大山さんがしっかりサポートしてくれたおかげで、アパートの契約期間に合わせて余計な家賃を払うこともなく、スムーズに住み替えることができました。

「家を買った場合、どうなるのかな？」という漠然としたスタートから2カ月後に希望通りの新居に住み替えることができたのは、大山さんの的確なサポートがあったからだと感謝しています。

住宅展示場で聞いた家の価格や月々の支払額が高すぎて、購入を諦めかけていたのですが、今回の物件なら月々の支払いがアパートの家賃くらいで済みそうでした。だから、内覧を申し込みました。

住宅ローンは5つほどの銀行に申し込みましたが、その中で一番よい条件を出してくれたのが、普段から利用しているメインバンクでした。使い勝手もよいので、そこで40年ローンを組むことにしました。

月々の返済額は、それまで支払っていたアパートの家賃と駐車場代を合わせた金額とほぼ同じに収まりました。

この1件だけです。住んでいたアパートのすぐ近くでしたから、生活圏を変えずにすみますし、条件としていた3台分の駐車場もしっかりありました。その上、カップボードや食洗機、エアコン、照明、カーテンまで付いている新築未入居の希少なお買い得物件でした。すぐに住める状態だったことも魅力で、ここを逃してしまったら、こんな条件のよい物件には出会えないだろうと思い、すぐに購入を決めました。

内覧した1カ月後には契約を結び、2カ月後には入居するというスピード展開でしたが、内覧を申し込んだ時には、「建売住宅とはどんなものか見てみよう」くらいの軽い気持ちで、すぐに買うつもりはありませんでした。しかし、実際に内覧してみたところ、予想以上によい物件だったので、もう勢いで購入を決めました。

家は大きな買い物ですから、じっくり考えることももちろん大切ですが、時には勢いで決めてしまうのもアリだと思います。住んで1カ月ほどになりますが、以前のアパートよりずっと暮らしやすく、毎日がより楽しくなりましたから、思い切ってこの家を購入して本当によかったです。

長女が小学校に上がるまでにはマイホームを持ちたいと思い、住宅情報サイトで興味を持った物件に問い合わせをしました。まずは資料請求だけしてじっくり検討するつもりでしたが、問い合わせた数社から何度も営業電話がかかってきたり、内覧に行けば案内してくれた営業マンが「どうですか？どうですか？」と突然アパートまで訪ねてきたりと、強引な営業に戸惑ってしまい、購入する気持ちが消えてしまいました。

そのまま3～4年が経ち、2人目の子どもが生まれてアパートもいよいよ手狭になってきたため、今度こそマイホームを購入しようと、再び住宅情報サイトで物件を探し始めました。

興味を持った物件の問い合わせ先がホームセレクトさんでした。資料請求をすると、やはり電話がかかってきましたが、それまでの営業さんとは違い、押しの強さを感じさせない対応に好感を持ちました。

また、私は土木関連の仕事をしているので、昨今の建築資材の高騰を考えると、今後ますます住宅価格が上がっていくだろうと感じていました。以前の強引な営業にうんざりして家探しから遠ざかっていましたが、そろそろ購入しなければという思いもあり、数年ぶりに内覧に行ってみようという気持ちになりました。

小学1年生の長女と生まれたばかりの次女を連れて、数回お店に伺いましたが、ぬりえをしたり、本を読んだりできるキッズスペースがあり、長女は飽きずに毎回そこで楽しく過ごしていました。

次女用にはベビーベッドが用意されていて、スタッフさんたちのあたたかい心遣いを感じました。また、担当の飯田さんが毎回、打合せにかかるおおよその時間を事前に教えてくれましたから、その時間に合わせてミルクやオムツの準備ができました。子どもたちもぐずることなく過ごせ、とても助かりました。

担当の飯田さんは、自分のしたい話ばかりをして場をコントロールする営業さんではなく、適度に間があるのが心地よかったです。私たちの話をきちんと聞いて、私たちに主導権を持たせてくれる方でした。

今回購入したのは、最初に問い合わせた物件ではなく、飯田さんが提案してくれた家です。問い合わせた物件は以前から好きだった住宅メーカーの家で、輸入住宅のようなつくりや内装に憧れていたため、ほぼ購入するつもりで内覧しました。そして実際に住むつもりで、家具の置き場などを考えながら家をチェックしたところ、憧れる家と実際に暮らしやすい家は違うのだと気づきました。とても素敵な家でしたが、「この間取りを実際にはどう使えばいいんだろう？」と悩む部分がありました。

そんな私たちに飯田さんが「近くに建築中の家がもう1件あるので、よかったら見に行ってみませんか？」と提案してくれました。それが、今回購入した家です。希望通りの家でしたから、私たちの話をしっかり聞いて、私たちの生活スタイルを理解してくれる営業さんに出会えてよかったと思いました。

飯田さんが車のローンもまとめられる銀行をいくつか紹介してくれたので、その中から一番条件のよい銀行を選び、40年ローンを組みました。それまでの家賃と車のローンを合わせた月々の支払い額よりも安くなったので、無理のない返済計画を立てることができました。購入しようと思った時に購入したい家が見つかり、よい条件でローンも組め、タイミングに恵まれました。

ホームセレクトさんで3件を内覧しました。長女の学区内で、車を3台置ける駐車場と庭があることを条件に探しており、購入した物件はそのすべてを満たしていました。加えて、一部屋一部屋が広く、無駄なスペースがないうえに、空間にもつながりがあるため、実際の面積以上に広く感じられるところも決め手になりました。

内覧した時はまだ建築中でしたが、同じメーカーの完成した家を見せてもらったことで、完成後のイメージがつかめ、購入を決めました。憧れていた輸入住宅のような凝った外観ではなく、ごく普通の家でしたが、空間をのびのびと使える、暮らしやすそうな間取りが気に入りました。

限られた予算の中で、希望にぴったり合う家を見つけるのは難しいと思っていましたが、運よく予算内で希望通りの家に出会うことができました。家の購入にはご縁もあるのだと思います。

また、家は買って終わりではなく、その後もずっと住んでいくものですから、購入後も気軽に話ができる営業さんを選ぶことが大切だと思います。さまざまな手続きやメンテナンスについても、困った時に相談できる関係が続くと安心ですからね。

2人目の子どもが生まれ、住んでいたアパートが手狭になったことから、マイホームの購入を考えるようになりました。

生涯ずっと同じ場所に住み続けるかは分からないため、将来の住み替えも視野に入れ、売却しやすそうなマンションがよいと考えていました。そこで、中古マンションに絞り、住宅情報サイトで物件を探し始めました。

住宅情報サイトで興味を持った物件の問い合わせ先がホームセレクトさんでした。ホームセレクトさんについては、住んでいたアパートの近所に店舗があることは知っていましたが、それ以外は特に知りませんでした。

お店の駐車場が少し駐めにくい場所にありますが、車の出し入れをスタッフさんが誘導してくれるので助かりました。また店内にはキッズスペースもあり、小さな子どもを連れていてもリラックスして過ごせる雰囲気でした。

担当の當山さんは、私たちの話をきちんと聞いて希望に沿った対応をしてくれる方でした。

今回購入したマンションは、最初に問い合わせた物件でしたが、途中で売主さんの事情により、売却が取りやめになってしまいました。仕方がないので別の物件を紹介してもらい、そちらを購入するつもりでいたところ、「最初のマンションが再び売りに出されることになった」と當山さんから連絡がありました。

一度は購入できなくなった物件でしたが、當山さんが売主さんの事情をきちんと説明してくれ、十分納得できる内容だったため、何のわだかまりもなく、再び購入を検討することができました。

場合によっては、こうした経緯で気まずくなってしまうこともあるかもしれませんが、當山さんの柔らかい人柄のおかげか、全く気になりませんでした。購入を決めた後も、こちらの要望に沿って手続きを漏れなく進めてくれ、とても頼りになる営業さんでした。

當山さんが条件のよさそうな銀行を数行紹介してくれ、その中から一番条件のよい銀行を選び、家具・家電の購入費用約100万円も含めた35年ローンを組みました。

もともと月々のローン返済額がアパートの家賃と同じくらいになるような予算で物件を探していたので、実際の返済額もほぼ家賃と同額に収まりました。

5件ほど見学しました。購入を決めたマンションは、マンションには珍しいメゾネットタイプで、ペットの飼育も可能でした。我が家には猫がいるので、階段があるのが好ポイントでした。また、子どもの小学校に近いことを絶対条件に探していたので、その点でも希望にぴったりでした。

管理費のかからない自主管理のマンションでしたが、駐車場やエントランスもきれいで、住民の方々がきちんと管理していることが分かりました。管理費がない分、月々の支払額を抑えられることも購入の決め手になりました。

予算内で希望条件にぴったり合う家を探すのは難しいと思います。だからこそ、譲れる条件と譲れない条件を整理し、優先順位を決めておくことが、スムーズな家探しにつながると思います。私たちは小学校に近いことを絶対条件にしたおかげで、候補となるマンションを絞り込み、効率よく探すことができました。

また、大きな買い物にはご縁もあると思います。私たちの場合、ご縁があって一度は購入を諦めたマンションを購入することができました。思い通りにいかないことがあっても、ご縁があれば最終的にはうまくいくものだと感じました。

子どもたちが大きくなり、2LDKのアパートに狭さを感じていました。長女の小学校入学までには賃貸か持ち家かにかかわらず、もう少し広いところに住み替えるつもりでした。そんな中、3人目の子どもが生まれ、妻が育休に入った今がちょうどいタイミングかもしれないと思い、ネットで物件情報をのぞき始めました。

仙台、戸建てで検索をしたところ、ホームセレクトさんがヒットし、物件情報も豊富だったため、ホームセレクトさんのページから物件探しをしていました。妻の実家近くで気になる物件が見つかったため、内覧申し込みをしました。

保育園児の娘2人と生まれたばかりの息子を連れ、家族5人でお店に伺いました。大きな買い物ですから、商談は長い時には3時間を超えることもありましたが、キッズスペースがあり、スタッフさんが一緒に遊んでくれましたので、娘2人も飽きることなくいろいろなおもちゃで遊んでいました。おかげで妻と私は商談に集中することができ、とても助かりました。

担当の松浦さんは、私たちが気付かないようなところまで、住む人の立場になって考えてくれる営業さんでした。いくつか物件を案内してもらいましたが、物件の長所だけでなく、実際に住み始めてから心配になりそうな点まで丁寧に教えてくれました。ただ家を売るのではなく、住んでからのことまで親身になって考えてくれる姿勢に、信頼感を持ちました。また、子どもたちへの接し方からも、誠実な人柄が伝わってきました。

購入後は連絡がなくなる営業さんも多いと聞きますが、松浦さんは購入後も何かと連絡をくれて、アフターフォローも丁寧です。松浦さんが担当でよかったです。

月々の支払額がアパートの家賃と同程度になるよう、予算を決めて物件を探していました。松浦さんから5つほど銀行を紹介してもらい、その中から金利や保証料、団信の保障内容などを比較し、最も条件のよい銀行で40年ローンを組みました。

当初の予定どおり、アパートの家賃とほぼ同じ月々の支払額で、広いマイホームを購入できたので満足しています。

外観だけを見に行った物件も含めて、10件ほど見学しました。最初に問い合わせた物件は、妻の実家に近いことが魅力でしたが、その分職場からは遠くなり、駅まで歩いて行けないことも気になっていました。

そのあたりを松浦さんに相談したところ、妻の実家からは少し離れるものの、職場にはもう少し近く、駅までも何とか歩ける範囲の物件を紹介してくれました。土地勘のない初めてのエリアだったので、どんなところだろうと少し不安に思いながら内覧に行きましたが、静かな住宅地で、小学校や中学校にも近く、バス停もすぐ近くにありました。のびのびと子育てができそうな環境が、一目で気に入りました。

価格とのバランスもよく、「よくこんな物件があったものだ」と思いました。迷っているうちに他の人に買われてしまったら、これは絶対に後悔すると思い、すぐに購入を決めました。

私たちは最初に物件を問い合わせてから、わずか1週間ほどで家の購入を決めました。最初に問い合わせた物件ではありませんでしたが、買いたいと思った時に、買いたいと思える家に出会えたのもご縁だと思います。あれこれ考えすぎず、時には勢いで決断することも必要だと思います。

もちろん、家は大きな買い物ですから、購入に必要な知識を身につけておくことも大切です。とはいえ、私たちも十分な知識や準備があったわけではありませんから、分からないことを気軽に相談でき、的確にアドバイスしてくれる営業さんの存在が大きかったです。信頼できる営業さんに出会えるかどうかも、満足のいくマイホーム購入を左右する大きなポイントだと思います。

また、今後は金利や建築費が上がるから今が買い時だという声もあれば、空き家が増えて住宅価格が下がるから今は買い時ではないという声もあります。しかし、将来の金利や住宅価格がどうなるかは誰にも分かりません。それよりも、自分たちの状況を基準に判断した方がよいのではないでしょうか。

アパートに住んでいましたが、結婚を機にマイホームを買おうと住宅情報サイトを見るようになりました。妻も私も電車通勤なので、駅に近いこと、車を2台駐められることを条件に家探しを始めました。

会社の先輩がマイホームを購入した際にホームセレクトさんを利用しており、「売り圧がなく、親身になって家探しの相談にのってもらえる」と聞いていました。そのため、自分も家を買う時になったらホームセレクトさんに相談してみようと思っていました。

窓が多く、視覚的にも明るいお店でした。入店するとスタッフさんたちが元気よく挨拶をしてくれて、お店全体が明るい印象でした。何でも話せそうなカジュアルな雰囲気がありましたから、緊張せずにリラックスして、聞きたいことをどんどん聞けました。

担当の大山さんは、営業さんにありがちなガツガツしたところが全くなく、おっとりした感じの方でした。家を売りたいのではなく、「私たちに合った家はどんな家だろう」と一緒になって考えてくれる姿勢が伝わってきました。自分が話したいことを話すのではなく、私たちの状況や条件を丁寧に聞いてくれ、実際に生活した時の暮らしやすさを重視してくれていることを感じました。

最初に相談に行った時は、「物件価格以外にどんな費用がかかるんだろう？」「月々の支払額はいくらになるの？」「私たちが暮らしやすい家ってどんな家？」などの疑問を解消することが目的で、すぐに買うつもりはありませんでした。そのため、疑問点や予算、地域ごとの相場感などを教えてもらえたことで満足し、家を買おうという気持ちはいったん落ち着いてしまいました。

しかし昨今の情勢から、やはりアパートの家賃を払い続けるより、なるべく早くマイホームを持ったほうがいいと感じ、初回の訪問から半年ほど経った頃に、私の方から大山さんに連絡しました。その間も、大山さんはメールで候補になりそうな物件を時々紹介してくれていました。そのつかず離れずの温度感もちょうどよく、家を買うなら、やはり大山さんから買いたいと思っていました。

初回の訪問時に、大山さんと一緒に無理のない予算を考え、その範囲内で物件を探しました。月々の支払額はアパートの家賃よりプラス3万円までと考えていて、その条件に当てはまる物件に絞って探したので、資金面での不安はありませんでした。住宅ローンも、大山さんが紹介してくれた銀行の中から一番条件のよいところを選び、希望通りに組むことができました。

10件程度見学しました。購入を決めた家は、「ちょうど値段が下がった物件があります」と大山さんから紹介してもらったものでした。もともとは仙石線沿線を希望していましたが、予算に合わず、東北本線沿線まで範囲を広げていました。物件の最寄り駅はあまりなじみのない駅だったため、紹介された当初は少しためらいがありました。

しかし、実際に現地を訪れてみたところ、駅はバリアフリー化されており、将来ベビーカーで移動するようになった時にも便利そうでした。周りにはスーパーやコンビニもあり、暮らすには悪くないと感じました。

物件も、建売住宅らしくないお洒落な外観に加え、敷地に対して余裕を持たせた建て方で、のびのび暮らせそうだと思いました。もともとは予算オーバーの物件でしたが、タイミングよく値下げされたばかりで予算内に入りました。「ぐずぐず迷っている時間はない」と思い、内覧した次の週に両親も連れて再内覧させてもらい、心を決めました。

家を決めるより先に信頼できる営業さんを見つけて、何でも相談できるようにしておくことが大切だと思います。私たちもささいなことでも、気になったことは全て担当の大山さんに相談できていたので、納得のいく物件探しができました。

家は買ったら終わりではなく、そこからずっと住んでいくものなので、購入後の暮らしまで考えて、家探しをしてくれる営業さんと一緒に探すことが大切だと思います。

長女の誕生を控え、「生まれてくるまでには戸建てを持ちたい」と、出産予定日の1カ月ほど前から住宅情報サイトを見始めました。住んでいたのはエレベーターのない3階建てマンションだったため、子どもが生まれる前には戸建てに住み替えたいと考えていました。

住宅情報サイトで興味を持った物件があり、問い合わせ窓口になっていた仲介会社で内覧をしました。しかし、かなり強く購入を勧められたことに加え、営業さんの入れ替わりも激しい会社のようで、調べてみるとあまり評判もよくありませんでした。

そこで、物件から探すのではなく、まず信頼できる仲介会社を探そうと思い、ネットで調べてホームセレクトさんにたどり着きました。Googleの口コミ評価が高く、ホームページにも「家を売ることを優先せずに、時間がかかっても納得できる家探しに付き合ってくれる」旨の購入者の声があり、アポを取ってお店を訪ねました。

1カ月の娘を連れてお店に伺いました。ベビーベッドに加え、授乳室やオムツ替え室なども用意されていて、赤ちゃん連れでも気持ちよく商談ができるように環境を整えてくれていました。その心配りがとてもうれしかったです。

担当の松浦さんは、家を売ることよりも、私たちに合った暮らしやすい家を探すために尽力してくれる営業さんでした。

初日に、住宅情報サイトで見つけ、「よければ買おうかな」と思っていた家を最初に案内してもらったのですが、私たちだけでは気付かなかった駐車場の使いにくさを松浦さんが指摘してくれました。家自体はとても魅力的だったので、そこに気付かなければ購入していたかもしれません。そうなれば、車を出し入れする度に車体をこすってしまい、外構を工事しようにも市の許可が必要になったりと、購入後に問題が生じていたと思います。

その後もプロならではの視点で、暮らす立場に立って物件をチェックしてくれ、生活便利でコストパフォーマンスのよい家を探すのを手伝ってくれました。納得できる家に巡り会えたのも、松浦さんのおかげだと感謝しています。

勤務先の優遇制度で、「ここなら有利な条件でローンを組めそう」と当たりをつけていた銀行がありましたが、松浦さんはそこよりもさらに条件のよい銀行を提案してくれました。車のローンや家具・家電の購入費などもまとめることができ、アパートの家賃と車のローンを合わせた金額とほぼ変わらない月々の支払い額で、40年ローンを組むことができました。

実は、不動産仲介業をしている知人がおり、彼を通せば仲介手数料を安く抑えることもできました。しかし、そうしていたら、これだけ条件のよい住宅ローンを組むことはできなかったでしょう。こんな好条件を引き出せたのは、ホームセレクトさんだからこそだと思っています。仲介手数料を払っても十分にお釣りがくるくらいの、有利な銀行ローンを組むことができ、ホームセレクトさんを通して購入してよかったとつくづく感じました。

松浦さんに4日ほどアテンドしてもらい、10件程度内覧しました。購入を決めた物件の前に、同じ住宅分譲地にある3件が気に入り、次週に再内覧して購入する1件を選ぼうとしていました。ところが、再内覧する前に3件全てが売れてしまいました。

代わりに、ちょうど値下げされたばかりの物件があるということで、そこを案内してもらいました。スーパーや児童館、公園、学校などに近く、立地的にはよかったのですが、予算オーバーで候補から外していた物件でした。それが値下げになったことで予算内に収まりました。立地的にも、売れてしまった3件は坂の上にありましたが、こちらは平地にあり、ベビーカー移動がラクそうだったことも決め手の一つになりました。

家を売ることを優先するのではなく、買い手の立場に立って、暮らしやすい家を一緒に探してくれる担当さんと家探しをすることが大切だと思います。

昨今の金融情勢や物価高騰を考え、できるだけ早くマイホームを購入したいと思っていましたが、そうした状況に乗じるように、とにかく売ることだけを優先しているような営業さんにも出会いました。

その点、松浦さんは私たち買い手の立場に立って、生活が楽しくなる家、同じ金額を払うなら一円でも安く、かつ生活便利になる家を親身になって探してくれる営業さんでした。

松浦さんと一緒にさまざまな物件を見て回るうちに、「自分たちに合う家はどんな家なのか」「どんな家なら納得して暮らせるのか」が少しずつ明確になり、タイミングにも恵まれ、自分たちが納得できる家を見つけることができました。

今秋に結婚を控えており、将来のことを考えると、家賃を払い続けるよりも、住宅ローンを組んで自分たちの資産になる家を購入したいと思っていました。新築はどうしても価格が高くなるため、コストパフォーマンスを考えて中古戸建てに絞り、半年ほど前から住宅情報サイトを見ながら家探しをしていました。

程度のよい中古住宅を探していましたが、立地や駅近などの条件まで絞ると選択肢がかなり限られてしまうため、仙台市内で予算内に収まる物件という条件だけで探していました。それでもなかなか「ここがいい」と思える物件には出会えませんでしたが、6月に入った頃によさそうな中古住宅が2件見つかり、その問い合わせ先がホームセレクトさんでした。

引き渡しまでの間に4～5回お店に伺いましたが、スタッフの皆さんがいつも礼儀正しく挨拶してくれました。明るく、感じのよいお店だと思いました。

こちらが聞きたいことにはきちんと答えてくれて、わからないことがあればLINEですぐに質問できました。購入を決めるまでの間も、悩んだことや気になったことを質問するとすぐに返事をもらえたので、私たちに寄り添ってくれている感じがありました。

家賃とあまり変わらない毎月の支払額に収まるよう予算を決め、その範囲で物件を探していました。ですが、実際に購入するとなると「本当に無理なく払っていけるのか」という不安はありました。

そこで最初に小林さんへ相談したところ、私たちの家計状況をもとにきちんと計算してくれ、「問題ない」と言ってもらえたので、安心して購入に踏み切ることができました。家具・家電の購入費100万円も組み込み、40年の住宅ローンを組みました。

2件です。もう1件は平屋の中古住宅でした。内覧してみて、購入を決めた家の方が室内の状態がきれいで、2階建ての方が将来的にも使い勝手がよさそうだと感じました。

駅まで徒歩5分という立地や、車4台を置ける駐車場、新築と思えるくらいきれいな室内、有名メーカーの施工物件だったこともポイントが高く、「ここを逃したら、なかなかここまで条件のよい物件は出てこないだろう」と思い、購入を決めました。

私たちは中古住宅に絞って探していましたが、中古住宅はなかなか希望に合う物件が出てきません。見つからなければしばらく賃貸に住み続ければいい、くらいの気楽な気持ちで探していたのがよかったのか、結婚式まで3カ月を切った頃になって、希望に合う家が2件も現れました。

中古住宅を探す場合は、「なければなくてもいい、そのうち出てくるだろう」くらいの余裕を持って探した方が、よい家に出会いやすいのではないかと思います。

アパートに住んでいましたが、子どもが小学校に入学するまでにはマイホームを持ちたいと、2年以上前から住宅情報サイトをのぞきながら家探しをしていました。生活環境を変えたくなかったため、今住んでいるアパートの周辺を中心に探し、5～6社へ問い合わせ、10件以上の物件を内覧していました。

住宅情報サイトに載っていた中古住宅に興味を持ち、その物件の問い合わせ先がホームセレクトさんでした。

電話で問い合わせることが多かったのですが、電話に出てくれたどのスタッフさんも感じがよく、お店全体の雰囲気のよさを感じました。購入を決めた後に初めて事務所へ伺いましたが、電話で受けた印象そのままの感じのよいお店で、居心地がよかったです。

担当の松浦さんは、最初の電話の時から明るい口調で話しやすかったです。それまでに5～6社の営業さんと接してきましたが、事務的な冷たさが全くなくて、電話だけでもダントツに好感を持ちました。そして実際にお会いしてみたら、パリッとした印象がありながらも優しい方で、私たちにはぴったりの営業さんでした。

内覧後には「今日はありがとうございました」と松浦さんからお礼のメールまで届き、驚きました。そこまで丁寧に対応してもらえたのは初めてでしたから、家はまだ決まっていませんでしたが、「営業さんはこの人に決めよう」と思いました。

それまでの営業さんたちは皆、こちらが質問すれば答えてくれるものの、そこから先の提案まではありませんでした。ですから住宅情報サイトをチェックし、「なんかよさそう」と思った物件を内覧する、ということを2年以上続けていましたが、ここだと思える家がなかなか見つかりませんでした。自分たちがどんな家を求めているのかも分からなくなっていましたから、松浦さんに出会っていなければ、多分家探しは中断していたと思います。

松浦さんは、私たちが内覧を申し込んだ物件だけでなく、ほかにも候補を探して「こんな家はどうですか？」と提案してくれ、私たちの反応もよく見てくれていました。松浦さんと一緒に3日ほどかけて物件を見ていくうちに、自分たちが本当に欲しい家がだんだん具体的になっていき、最終的に「この家だ！」と思える家を見つけることができました。

ちなみに、購入を決めた家は、他社からのメールで知った物件でしたが、松浦さんから買いたいと思っていたので、松浦さんに案内をお願いしたんです。

最初に希望していたエリアは予算的に難しかったので、予算に合う家を探していくうちに、家探しの沼に入ってしまい、なんだかよく分からなくなってきてしまったんです（笑）。松浦さんに我が家の家計についてお話しし、無理なくローンを返せる範囲で予算を決め、その予算内で希望に合う家を見つけました。住宅ローンは40年で組みました。

10件以上見学し、最終的に「ここに住みたい」と思える家が2件に絞られました。購入を決めた家は、玄関からシューズインクロークを通ってキッチンにつながる生活しやすい間取りに惹かれました。建売ではなかなか見ないつくりでしたから、間取り図を見た時に「この家に暮らしたい」とすぐに思いました。

ただ、駅から遠いことだけが難点でした。もう一つの家は駅に近かったのですが、実際にどちらに住みたいかと考えると、間取りも内装も庭の広さも、駅から遠い家のほうが断然好みでした。

1週間ほど悩み、子どもが将来高校生になって電車通学するようになった時には送迎すればよいと腹を決め、購入を決断しました。

家の購入を考えたら、まずは何でも相談できる気の合う営業さんを探すことから始めるのがよいと思います。やみくもに内覧だけを重ねても、どんな家が自分たちに合っているのか分からなくなってしまい、私たちのように2年以上探してもなかなか見つからない、ということにもなりかねません。自分たちに合う家はどんな家なのかを一緒に考え、導いてくれる営業さんを見つけ、その人と一緒に探すことが、満足のいく家探しにつながると思います。

賃貸アパートに住んでいて、いずれは戸建てを購入したいと思っていました。時々住宅情報サイトを眺めてはいましたが、転職してまだ2年であり、気になる家や内覧してみたい家もなかったため、不動産会社に問い合わせることはありませんでした。

妻の友人が戸建てを購入し、「すごくよい担当だった」と話を聞いたことがきっかけです。「住宅ローンについて詳しく相談に乗ってもらえるから、行ってみたら？」と勧めてくれ、アポまで取ってくれました。

お店に入ると、スタッフの皆さんが出てきて挨拶してくれました。相談スペースもゆったりとしたソファが置かれ、くつろいで話せる雰囲気でした。賃貸の不動産会社とは違ってせわしない感じが一切なく、「大きな買い物だからこそ、落ち着いてしっかり話せるようにしてくれているんだな」と感じました。

紹介された松浦さんは、聞いていた通り、本当によい営業さんでした。お洒落な雰囲気の方でしたので、最初は少し緊張しましたが、話していくうちに穏やかで誠実な方だと分かりました。また、大学の同級生だったことも分かり、一気に親近感を持ちました。

「1年以上、内覧だけを続けているお客様もいますから、全然気にしないでください」と言ってくれたので、その言葉に甘えて、初回訪問から2カ月ほど、毎週末のようにお店に通いました。松浦さんにアテンドしてもらい、20件以上の物件を内覧しました。

売り圧が全くなく、楽しく話しながら新しい物件を案内してくれるので、私たちも松浦さんとご一緒できる毎週末の内覧ツアーを楽しみにしていました。おかげで、最終的には「この家が欲しい！買えてよかった！」と心から思える、納得感マックスの物件を購入することができました。

また、物件引き渡し前のチェックの際には、松浦さんが私たちより早く現地に行き、物件の掃除までしてくれていました。私たちも待ち合わせ時間より少し前に到着したのですが、夏場でエアコンもない暑い室内で、汗だくになって雑巾をかけている松浦さんを見て、本当にビックリしました。雑巾がけをしながら室内を丁寧にチェックしてくれていたようで、「ここまでしてくれるんだ」と感激しました。

家のよさはもちろんですが、購入までの過程も家を買った大切な思い出ですから、松浦さんが担当してくれて本当によかったです。

転職してまだ2年ほどでしたので、住宅ローンを組めるのか不安があり、家の内覧に入る前に、家計の状況も含めて相談しました。ローンについては「問題ないと思います」と判断してもらえたので、その上で無理なく返済できる予算についても、松浦さんと一緒に決めました。

生活環境を変えずにすむ今のアパート周辺の物件を希望していましたが、予算的に難しかったため、予算内で購入できそうなさまざまなエリアを検討していきました。そして、最終的に予算内で納得できる物件を見つけました。

住宅ローンは3つの銀行に審査を申し込み、すべて通りました。その中で最も金利の低い銀行を選び、39年ローンを組みました。月々の返済額はアパートの家賃とほぼ変わらず、それでいて生活環境はよくなりましたので、満足しています。

20件以上見学しました。私たち夫婦は2人とも車通勤ですので、余裕を持って2台駐められる駐車場があることと、職場までの距離が遠くならない立地を条件に探していました。

今のアパートは通勤に便利な場所にあり、できればその周辺で探したいと思っていましたが、予算的に厳しく、諦めていました。ところがある日、次の内覧に備えてネットで物件をチェックしていたら、アパートの近くに予算内で購入できる物件が突然出てきたのです。

すぐに松浦さんへ連絡したところ、1番手で内覧できる状態とのことでしたので、次の内覧ツアーの最初に見せてもらうことにしました。希望していた立地で予算内に収まる物件は、2カ月探してきてこの家だけでしたので、すぐに購入を決めました。

20件以上の家を内覧しましたが、どの物件も「この家ではない」と感じ、見送ってきました。最初は自分たちがどんな家を希望しているのか、はっきり分かっていたわけではありません。それでも松浦さんにさまざまな物件を案内してもらううちに、自分たちが家に何を求めているのかがだんだん明確になっていきました。

物件をただ案内してくれるだけでなく、自分たちにどんな家が合っているのかを気づかせてくれる営業さんと出会えることが、納得できる家探しには欠かせないと思います。

周囲の同僚が家を持ち始め、自分も40歳になる前には夫婦で暮らすマイホームを購入したいと考えるようになりました。

ネットで住宅情報を調べたり、注文住宅の展示場を回ったりする中でホームセレクトさんと出会い、いくつか物件を紹介していただきました。その中でも、立地や駐車場の広さ、周辺環境、良い建設会社などの条件がすべてそろっていたのが今の家です。

ネットで気になる物件を見つけたのがきっかけです。それがホームセレクトさんが扱っている建売住宅でした。

もともとは注文住宅も検討していたのですが、建売は価格を抑えやすく、希望する条件に合う家が見つかれば良い選択肢かもと考えるようになりました。

問合せから購入が決まるまで何度も店舗へ伺いましたが、スタッフの皆さんはいつも笑顔で出迎えてくれました。帰るときには店の前まで出て見送ってくださるほどで、とても丁寧な印象でしたね。

不動産会社ということで、最初は「強引な営業があるのでは」と少し不安もありましたが、実際に行ってみると雰囲気がよく、皆さん親切に接してくださったので安心できました。

担当の大山さんには、本当に親身になって対応していただきました。

正直、家がほしいとは思っていたものの、一方で30年、40年にも及ぶ住宅ローンを本当に返していけるのか不安だらけだったんです。でも、そんな不安を一つひとつ丁寧に話を聞きながら解決してくださったのが印象に残っています。

実は、住宅購入への踏ん切りがつかず、一度はこの家を諦めかけたことがあるんですよ。でも、大山さんが親身になって話を聞いてくださり、「大丈夫ですよ」と背中を押してくれました。今振り返るとこの家を買ってよかったと思いますし、あのときの大山さんの後押しにはとても感謝しています。

めちゃくちゃありました（笑）。本当に何十年ものローンを返済していけるのか、金利や返済方法もどうすればいいのか悩むうちに、「やっぱり賃貸でいいのでは」と思ったこともあります。

ただ、大山さんが私の不安をくみ取り、毎月の返済額や数年後の返済状況を含めた資金計画を具体的な数字でシミュレーションしてくれたんです。それまでは漠然としていた購入後の生活をイメージできるようになり、モヤモヤとしていた不安を解消できました。

5～6軒は見たと思います。私は毎日車で通勤しますし、家に人が来ることも多いので、立地や周辺道路、駐車場の広さは譲れない条件でした。

ただ、ネットでは「いいな」と思っても、現地へ行くと前面道路や駐車場が狭かったり、車で通りにくい場所だったりすることもありました。こればかりは実際に足を運び、現地を見てみなければわからないと感じましたね。

そんな中で今の家を紹介していただき、第一印象から「駐車場が広くていいな」と思いました。実際に内見しても、マイナスポイントは一つもなかったことが購入の大きな決め手になりました。

やっぱり、ネットで写真や間取りを見るだけではわからないことはたくさんあるので、できる限り現地に行くことをおすすめします。

そして第一印象が良く、希望条件に合う家が出てくるまで諦めないことでしょうか。私たち夫婦も今の家に出会うまで半年くらいかかりましたが、時間をかけて探してよかったと思っています。