結婚以来アパートに住んでいましたが、駅近で通勤にも便利な立地だったため、特に大きな不満はなく、7年ほど暮らしていました。

しかし昨年に入って上の階の住人が変わり、子どもの足音が響き始め、ストレスを感じるようになりました。他の賃貸へ引っ越すか、思い切ってマイホームを購入するかを考えるようになりました。

SUUMOで興味を持った物件の問い合わせ先が、ホームセレクトさんでした。ホームセレクトさんの前に、別の不動産会社にも問い合わせをしていたのですが、「すぐに購入するつもりはない」と伝えているにもかかわらず、銀行審査を強く勧められるなど、強引な対応に不愉快な思いをしました。

そこでSUUMOから申し込む前にホームページを確認したところ、「押し売りはしない」といった内容が書かれており、お客様の声にも「強引な営業をされないところがよかった」との評価がありました。また、カエルのCMでもなじみがあったため、ここなら大丈夫だろうと思い、内覧を申し込みました。

事務所には購入を決めてから初めて伺ったのですが、掃除が行き届いておりトイレもきれいで、明るいお店だなと感じました。スタッフさんも話しかけやすい方ばかりで居心地がよかったです。

私たちの話をきちんと聞いてくれ、「すぐに購入するつもりはない」「まずは家購入の流れを知ったうえで、見学という形で内覧をしたい」という私たちの希望に沿ってサポートしてくれました。

正直なところ、最初は少し疑いながら本郷さんを見ていた部分もありましたが、初回のアテンドで、最初に問い合わせた不動産会社とは対応がまったく違うことがわかり、その不安はなくなりました。距離を詰めすぎることもなく、私たちが知りたい情報を整理した形で伝えてくれる本郷さんの対応に、好感を持ちました。

プレッシャーを感じることもなく、気軽に相談できたため、約3カ月間で4〜5回、20件近くの物件を自分たちのペースで内覧させてもらいました。おかげで満足できる1件を見つけることができました。

家を購入するのも住宅ローンを組むのも初めてでしたから、資金計画については全て本郷さんに相談しながら進めました。4つの銀行の事前審査に申し込み、全て通ったため、一番条件のよい銀行で40年ローンを組むことにしました。

月々の支払い額は、以前住んでいたアパートの家賃とほぼ同じですが、住環境は抜群によくなり、家に帰るのが楽しみになりました。

見学した物件は20件ほどです。決め手になったのは、通勤に使うバス停までの近さと、車を4台ほど停められそうな、ゆとりのある駐車スペースでした。また、リビングの掃き出し窓が庭側にあり、道路を向いていないため、通行人の視線を気にせずに過ごせる点も、大きなポイントでした。

気軽に相談でき、自分たちがどんな家を求めているのかを理解してくれる担当さんと出会えれば、納得のいく家探しができると思います。私たちも最初は、自分たちが気になった物件を本郷さんに問い合わせていましたが、最終的に購入したのは、本郷さんが紹介してくれた物件でした。

自分たちの希望や考え方をきちんと理解したうえで提案してくれる営業さんと出会えれば、きっと満足できる住まいが見つかると思います。