下の子が産まれて住んでいた賃貸が手狭になり、ぼんやりと引っ越しを考えていたんです。そしたら、上の娘が「戸建てに住みたい」と言うようになって。周りのお友達も戸建てに住んでいることが多い地域なので、家に憧れがあったんでしょうね。娘の言葉をきっかけに、夫婦で物件を探すようになりました。

上の娘が通っている小学校の学区内で物件を探していたところ、ちょうど良い物件を見つけたのがホームセレクトさんに問い合わせたきっかけです。残念ながらその物件は先に購入者がいたのですが、その後何軒か物件を紹介していただいて、マイホームを買うことができました。

妊娠中に物件探しを始めたので、体調を考慮していただくなど、いろんな面で親身になって対応してもらいました。

全体的に対応が良かったのですが、特に頼りになったのは住宅ローン審査時の対応とアフターフォローの早さです。審査の時は、頭金の入れ方や複数の返済パターンなど、いろいろ教えていただきました。また、実際に住み始めてから住宅にいくつか不具合があったのですが、担当の伊賀さんに連絡したらすぐに元の住宅販売業者に連絡して対応してくださいました。

正直に言うと、40代での住宅ローンなので審査は通らないかも……と思っていたんです。私たち夫婦は「組めたらラッキー」くらいに考えていたのですが、そこは伊賀さんがいろいろ戦略を立てて、審査が通りやすくなるように配慮してくださいました。

4軒ぐらい内見しました。決め手は広々とした駐車場と、1階の赤ちゃんスペースです。我が家は仕事の関係で大きめの車に乗っているので、ゆとりを持って駐車できることが絶対条件でした。車は毎日使うものなので、ストレスなく乗れる広さがあったのが良かったです。

もう一つの決め手は、リビング横の洋室です。おむつ替えやお昼寝など、赤ちゃんスペースとして使える場所が1階にあればと思っていたので、リビング横に5畳程度の洋室があることが決め手になりました。成長にあわせていろんな用途で使えそうです。

完成後のチェックは念入りにすることと、アフターフォロー対応は確認しておいたほうがいいと思います。我が家は引き渡し前の確認時と入居後に物件の不具合があったのですが、担当の伊賀さんに伝えたらすぐに業者に連絡して対応してくださったので助かりました。

たとえば、入居後に大雨が降った時、家の外にある雨樋の音が想像以上にうるさくて眠れない……ということがありました。でも、雨の音なんて住まないとわかりませんよね。家って結局住んでみないとわからないことが多いからこそ、アフターフォローの早さや丁寧さはすごく大切だと思います。