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売却事例case 9

他社で2年近く売れなかった家を1カ月で売却。残債も残りませんでした。

T様の売却物件
富谷市 T様

売却不動産の住所

  • 富谷市

種別

  • 中古一戸建て

ご利用したサービス

  • あんしん価値アップ
  • 高値売却サポート

不動産売却をしようと思われたきっかけは

もともと母と妹と私と家族 3人で住んでいたのですが、妹が結婚したこともあり広い一軒家に 2人だけになってしまったので、家を売却しようと思いました。実際に行動を起こしたのは 2年前(2018年ごろ)です。

売却先をどのように探しましたか?

まずインターネットで一括査定ができるサイトを使って、売却先を探してくれる不動産会社を探しました。そこで数社に問い合わせをして依頼。最初は、複数の不動産会社と契約できる「一般媒介契約」で探そうと思ったのですが・・・依頼をしたうちの 1社から「売却を 1社のみに依頼する『専属専任媒介契約』の方がいいですよ」と提案されたので、そこに依頼することにしたんです。

しかし、 2年近く売却に至らず困っておりました。 1社専属で契約したにもかかわらず、担当者からは全く連絡が来ず。確か、専属専任の媒介契約の場合、1週間に 1回以上、売主へ販売状況を報告しないといけなかったはずです。とても疑心暗鬼になりました。さらに、なかなか売却先が見つかりませんでしたので、残債よりも価格を下げることまで提案されて。「これは信頼できない」と思ったものの、家のローンを支払い続けるのも大変でしたので、仲介をあきらめて不動産会社に価格を下げた形で売却しようと考えました。そんなとき、たまたま知人を通じてホームセレクトさんを紹介してもらったんです。

間取り図
【担当者より】他社の不動産会社では2年近く売却に至らず困っていらっしゃったT様。ご来店された際、仲介をあきらめ当社に家の売却をご相談していただきましたが、当社に今一度仲介を任せていただけたらとご提案しました。

当社を選んだ決め手は

2020年の春、わらをもつかむ思いでホームセレクトさんのところに足を運びました。仲介をあきらめていた私はホームセレクトさんに家を売却していただこうと相談したところ、「最後のチャンスだと思って、うちに仲介を任せてもらえませんか?」と担当者の小野寺さんから言われたんです。小野寺さんは、これまでお願いしていた不動産会社の担当者と違って、「何とか売却まで持っていきますよ」と力強く言っていただいたので、とても好感を持てました。その言葉を信じて、ホームセレクトさんに任せてみようとお願いしたんです。

また、ホームセレクトさんにお願いしようと決めたのは、もし 3カ月をめどに仲介で売れない場合は、最悪ホームセレクトさんが買い取るという確約をいただけたことも大きかったかと思います。

カップボード
【担当者より】T様は以前、売却をご依頼されていた1社と専属で契約したにもかかわらず、担当者からは全く連絡が来なかったとのこと。そのため、不動産会社への不信感を持っていらっしゃいました。ご安心してもらうため、3カ月以内に仲介で売れなかった場合は、当社がご希望価格で買い取ることをお約束しました。

当社に決めてから売却までの流れを教えてください

ホームセレクトさんに決めてから、「 SUUMO」や「ホームズ」などの大手不動産情報サイトやホームセレクトさんのホームページに広告を掲載していただきました。すぐに 7件ほどの問い合わせをいただいたそうです。ただ、コロナ禍でいつも以上に案内するのに少し時間が掛かったようですが、無事に 3組の方に内覧していただいたところ、ネット掲載から約 1カ月で契約に至りました。

担当者の良かったところは?

まず、ホームセレクトさんはネット広告の掲載テクニックが素晴らしかったと思います。これまでの不動産会社の担当者は、まだ私たちが住んでいたこともあり家具が置きっぱなしの状態で広告に掲載する写真を撮っていました。なので、生活感が残ったまま見映えのしない写真を広告に掲載していたんです。正直私たちの家を売却する気があるのかなと感じましたね。他の不動産会社からも「物があるとなかなか見映えが良くないから売れない可能性が高いですよ」と指摘されるだけで、工夫して撮るという提案さえもありませんでした。

一方、ホームセレクトの小野寺さんは「生活感があまり出ないように家具をずらして物がない状態で撮りましょう」と提案していただき、少しでも見映えするように工夫して撮っていただいたんです。また、写真の撮り方だけではなく、小野寺さんは「お客さんが(内観に)入りそうですよ」などと進ちょく状況について逐一ご連絡をしていただいたり・・・新居へ引っ越しする際も、引っ越し業者さんを紹介してくださったりと、至れり尽くせりのご対応をしていただきました。

売却価格に関しても、建物検査をして保険に加入( 5年最大 1000万円)することで、こちらの希望価格のまま売ることもできたんです。小野寺さんには私たち客側の立場や気持ちをよく理解していただき、家の売却を進めてくれたと感謝しています。

和室
【担当者より】広告などに掲載する物件のお写真を当社で撮影。当時T様ご家族が居住中だったこともあり、家具を片付けるなど生活感があまり出ないような形で撮影を進めさせていただきました。より物件の魅力を引き出すため、一眼レフカメラで広角撮影し、フォトショップで加工するなど当社の撮影テクニックをいかしました。
洋室
【担当者より】売却物件の建物検査をして保険に加入していただくことで、ご希望価格のまま売ることも実現。T様が一番思い悩まれていた残債についても残ることもなく1カ月ほどで売却に至りました。

不動産売却を検討されている方へメッセージを

ホームセレクトさんに出会わなければ、他社の提案通り価格を下げて売ってしまい、危うく残債を背負うところでした。ホームセレクトさんのノウハウや営業担当さんの人柄など全てパーフェクトだと個人的には感じています。家などの売却を考えている方は、ぜひ一度ホームセレクトさんに足を運んでみてください。

ホームセレクトの営業担当さんと実際にお話してみると信頼して任せられると思いますよ。これから、周りに家など不動産を売りたいという方がいたら、自信を持ってホームセレクトさんをおすすめします!

担当スタッフより

担当者小野寺 健一郎

小野寺 健一郎

他社の不動産会社では 2年近く売却に至らず困っていらっしゃった T様。ご来店された際、仲介をあきらめ当社に家の売却をご相談していただきました。お悩み疲れた表情をされていた T様を拝見して、当社に今一度仲介を任せていただけたらとご提案。さらに T様にご安心してもらうため、 3カ月以内に仲介で売れなかった場合は、当社がご希望価格で買い取ることをお約束したのです。

すぐに広告掲載用のお写真を撮りに T様のご自宅に伺いました。当時 T様ご家族が居住中だったこともあり、家具を片付けるなど生活感があまり出ないような形で撮影を進めさせていただきました。当社では、インターネットに広告掲載をする際はより物件の魅力を引き出すための撮影テクニックを持っており、 T様のご自宅に関しても最善を尽くしたつもりです。その結果、コロナ禍にもかかわらず、 3組の方が内覧に足を運んでいただけ、広告を掲載してから約 1カ月でご契約に至りました。

また、ご自宅だった物件の建物検査をして保険に加入していただくことで、ご希望価格のまま売ることも実現。 T様が一番思い悩まれていた残債についても残ることもなく売却できたことは、自分のことのように大変うれしく思います。何よりも、 T様が当社にご相談いただく前に売却をご依頼されていた不動産会社への不信感を拭えたことが本当に良かったです。新しい住まいでの生活も順調ということで担当者としても安心しました。何かお住まいのことでお悩みでしたらいつでもご相談してください。

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※アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ 調査期間:2020年10月23日~26日 調査方法:インターネット調査
調査概要:不動産会社(仙台市エリア)10社を対象にしたサイト比較イメージ調査 調査対象:全国の30代~60代の不動産売買経験のある男女 1007名