売却のきっかけは？

我が家は、私と妻、中学 1年と小学 1年の子どもの 4人家族です。今回、子ども 2人の進学の時期（ 4月）に合わせて一戸建てに住み替えをしようと、 10年ほど住み続けたマンションを売却しました。

比較的広めのマンションだったのですが、スキーに自転車、写真など私自身の趣味が多くて。その趣味に関わる物が日に日に増えてきてしまい、趣味だけで既に 2部屋をつぶしていたという状態･･･収納場所に困っていました。

また、マンションですと、子どもたちが走り回る足音やはしゃぐ声などが隣や下の階の部屋に響いてしまうのではないかと気を遣うことも多々ありましたし。これから子どもたちも大きくなりますから、それぞれ一人一人の部屋の確保も必要になってきます。いろいろ考えた末、やはり家族が気兼ねなく伸び伸びと暮らせるよう一戸建てを購入することを決めたんです。

売却先はどのように
探しましたか？

不動産会社もいろいろあって、最初はどこにお願いしていいのか、何をどうすればいいか全く分かりませんでした。とりあえず、マンションの売却先をインターネットで探し、いくつかの不動産会社に査定の依頼をしました。査定など不動産会社に問い合わせを始めたのは、ちょうど住み替えをした年の前年の 12月になります。

マンションの売却先と同時に住み替え場所も探していました。年末も押し迫るころ、妻が住み替え物件を探してきまして。その物件は、マンションから 600メートルくらいしか離れていない新築一戸建て（ 2階建て）。「これは！」と思った私たちは、すぐにお目当ての新築物件を扱っていたホームセレクトさんに連絡を入れました。

当社を選んだ決め手は？

ホームセレクトさんに連絡したところ、住み替えを検討していた新築物件について、担当の営業さんから詳細に説明していただきました。そのとき、「この方ならば、信頼できそう」と直感的に思いました。

マンションの売却に関しては別の不動産会社に査定をお願いしていた段階で留まっていたこともあり、住み替えだけではなく売却についてもホームセレクトさんに相談しました。

売却までの流れを
教えてください

住み替えの新築物件についてホームセレクトさんに問い合わせたときは、年末も押し迫ったころではありましたが、すぐ見学に行きました。

お目当ての新築物件はマンションから近く子どもたちがこれまで通う同じ学区内にあり、これまでの生活圏と変わらないことが大きな魅力。内覧して良ければ即決めてしまおうと思っていたところもありました。実際に見たところ、思いのほかリビングやキッチンがとても広く、気に掛けていた収納も十分。私は一目惚れしてしまい、その場で「これ買います」と担当の営業さんにお伝えしました。まさに“運命の出会い”でした。

年明けには、購入の契約手続きを進めて、それと同時にマンションの売却も着手していただきました。具体的には、ホームセレクトさんのホームページをはじめ、 SUUMOやホームズといった大手の不動産情報サイトに売却物件のマンションを掲載。マンションの中でも広めの物件だったこともあって、サイトにアップしてからアクセス件数が他の物件と比べて多かったとうかがっています。数人の方が内覧され、 2月には売却先を決定。ホームページやサイトに掲載してから約 1カ月というスピードで決まりました。

住み替え先には、当初の希望通り 3月下旬には引っ越し、子どもたちの進学準備も余裕を持ってできました。今では、妻はキッチンが広くて使いやすいと大満足。さらに、マンションから持ってきた荷物を全部入れても収納に余裕があって、私も満足しています。子どもたちも伸び伸びと部屋で過ごしていますね。

担当者の良かった所は？

担当の営業さんの良かったところは、明るくて話しやすい。そして、客である私たちを全く不安にさせないというところです。売却のことで分からないことを質問すれば、資料を見せていただきながら丁寧に説明していただいたり、こちらが納得するまで難しい専門用語でも分かりやすい言葉に置き換えてお話していただいたり。

住み替え物件の見学の際には「これは何ですか？」と気になることに対しても、その場で答えてくれました。ときには「確認しないと分かりません」ということもありましたが、遅くとも次の日までには調べていただいて教えてもらえました。丁寧さに加えて対応の早さもピカイチだと思います。

さらに、担当営業さんに頼んで良かったと思ったことがあって。私の趣味の話など雑談にも付き合っていただいたことです。ついつい売却や住み替え以外の話をしてしまって、担当営業さんの貴重なお時間を取ってしまいました。それなのに、嫌な顔一つせず、私の話を聞いていただいてとてもうれしかったです。親身に対応してくれたことに好感を持てました。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！