売却のきっかけは？

離婚することになり、戸建てを売却することになりました。

売却先はどのように
探しましたか？

当時は体調を崩しており、多くの業者とやり取りをするのが難しかったため、一括査定を申し込み、一番早く連絡をくれた業者にお願いしました。早く売却したいと考えていたことから業者買取を希望し、提示された買取金額にも納得していました。営業担当者の印象も悪くなく、査定から1カ月ほどで話はどんどん進み、数日後には契約というところまで来ていました。

ところが契約直前になって、「今は売る時ではない」という気持ちが急に強くなりました。当時は体調もよくなく、自分でもはっきりとした理由は説明できないのですが、どうしてもこのまま売却を進める気持ちになれず、契約を取りやめました。

当社を選んだ決め手は？

売却する意思は変わらなかったものの、そのような状態になってしまったため、私の体調についても知っていた銀行に相談しました。そこで、「よい不動産会社さんがいますよ」と紹介してもらったのが、ホームセレクトの渡邉さんでした。

当時はかなり体調が悪く、人と話すこと自体が負担になることもありましたが、渡邉さんとは不思議と大丈夫でした。不動産会社の営業さんというより、家族のような親しみやすさがあり、売却の話をしていても体調が悪くなることがありませんでした。

売却までの流れを
教えてください

渡邉さんとは体調への不安を感じることなく話を進められると分かりましたので、業者買取で売却をお任せすることに決めました。銀行へ相談に行ってから売買契約を結ぶまでは、1カ月もかかりませんでした。

担当者の良かった所は？

渡邉さんと話をすると、不思議と気持ちが落ち着きました。笑顔が優しいとか、そういうことではなく、渡邉さんと会話すると気分が楽になるんです。

家族のような距離感で何でも話してくれました。普通なら、そこまで距離が近いと不快に感じることもあるのですが、渡邉さんには不思議とそれがありませんでした。

今は体調もよくなり、当時を振り返れるようになりました。売却を考え始めた頃、私の体調はかなり悪く、通院もしていましたが、今考えてみれば、思い通りにいかないことを体調のせいにしてしまうところもあり、周囲も私にどう接したらよいのか困っていたと思います。

しかし、渡邉さんは本気で私のことを思ってくれていたからこそ、言いにくいこともバシッとはっきり言ってくれ、そのおかげで目が覚めたようなところもあります。売却後は体調もだんだんよくなっていきましたから、渡邉さんには本当に感謝しています。 

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

早く売却したかったので業者買取を選び、相場より若干高いくらいで買い取ってもらえましたので、金額には満足しています。

それ以上に助かったのが、引き渡しまで半年の猶予をもらえたことです。売却後すぐに退去しなくてよいと分かったことで気持ちが落ち着き、余裕を持って次の住まいを探すことができました。

半年という時間的な余裕ができたことで、気持ちも明るくなりました。引き渡し期限は10月でしたが、2カ月前の8月中には渡邉さんのサポートもあって住み替え先を見つけることができ、体調の改善にもつながりました。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

売却は金額だけでなく、担当者との相性や、こちらの事情をどこまで理解して進めてもらえるかも大切だと思います。私の場合は体調に不安がある中での売却でしたが、渡邉さんが状況を気遣いながら、でも必要なことはきちんと伝えてくれたので、安心して最後まで進めることができました。

売却後の生活を考えて引き渡しにも余裕を持たせてもらえましたので、不安がある方ほど、まずはホームセレクトさんに相談してみるとよいと思います。

売却のきっかけは？

家族が巣立ち、広くなった自宅を持て余すようになったのがきっかけです。
今後の生活を考え、子どもの近くに引っ越すために売却を決めました。

売却先はどのように
探しましたか？

不動産のことは何もわからず、どの会社に何をどう相談すればいいか不安でした。
そこで県の住宅相談窓口に電話したところ、「地元の不動産会社が良い」とアドバイスを受け、自宅の近くにあったホームセレクトさんの店舗に行ってみることにしたんです。

当社を選んだ決め手は？

夫が忙しかったため妻の私一人でホームセレクトさんに伺ったところ、突然の来店にもかかわらず、スタッフの皆さんが温かく出迎えてくれたのが印象的でした。

実は、他の不動産会社では「次はご主人と一緒に」と言われることもあり、女性1人ではまともに取り合ってもらえないのかと感じていたんです。

でも、ホームセレクトさんではそういった対応が一切なく、安心して相談できました。

また、来店したその日にすぐ「見積りを出しましょうか」と言っていただき、スピーディで丁寧な対応に感心したことも大きいですね。

売却までの流れを
教えてください

当初は一般の方向けの売却を考えていましたが、希望していた市営住宅に当選したため、急遽買取に切り替えて話を進めることになりました。

当選した際に「入居までの時間が限られているし、どうすればいいか」と悩んで担当の粟野さんに相談したところ、すぐに買取の提案をしてくださり、その後の手続き面も迅速にサポートしてくれたので本当に助かりました。

担当者の良かった所は？

担当の粟野さんはいつも明るく前向きで、どんな時でも丁寧に接してくださいました。
こちらが悩んでいる際はその不安に先回りして動いてくださり、かつ、すべての対応がスピーディだったので、安心してお任せできました。とても感謝しています。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

信頼してお任せしていたので、価格や条件に不満はありませんでした。私たちの事情で急遽買取という形に切り替えましたが、金額にも納得でき、希望どおりのスケジュールで売却できたので満足しています。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

今はインターネットでさまざまな情報を取得できる時代ですよね。ただ、そうした情報だけに頼るのではなく、各家庭の事情や生活スタイル、価値観に合わせた売却を考えることが何よりも大切だと思います。

そうした個々の希望を汲み取ってくれる不動産会社を見つけること、そして話をしっかり聞くことが、納得のいく売却につながるのではないでしょうか。

売却のきっかけは？

20年ほど前に購入した戸建てに住んでいましたが、父と妻が亡くなり、子どもも独立して現在は東京で暮らしています。その後は母と二人で生活していましたが、その母も施設に入ることになりました。

思い出の詰まった家ではありますが、今の私一人で住むには広すぎると感じ、もう少しコンパクトな賃貸住宅へ住み替え、次の生活ステージへ進みたいと考えるようになりました。

売却先はどのように
探しましたか？

数年前にも一度、売却を検討したことがあり、その際に複数社から見積もりを取りました。その時のホームセレクトさんの対応がとても丁寧で印象に残っており、今回改めて売却を考えた際に、まずはホームセレクトさんへ相談しようと思い、電話しました。

ただ、1社だけの見積もりでは不安もあったため、一括査定を利用して、他社からも概算見積もりを出してもらい、おおよその価格は把握していました。他社さんとはメールのやりとりだけにとどめ、訪問査定までは進まないようにしていました。

当社を選んだ決め手は？

電話で査定をお願いした時点で、お願いするならホームセレクトさんだろうとは思っていましたが、実際に担当の高橋さんとお会いして、やはりホームセレクトさんしかないと確信しました。

私の話を聞くときの高橋さんの声のトーン、目線、受け答えの一つ一つから誠実さが伝わって、「この人はきちんと話を聞いてくれる。だから全てを話して任せよう」と自然と腹をくくることができました。最終的な決め手は、高橋さんのお人柄です。

ちなみに私はカエルが好きで、いくつか置物なども集めています。不動産売却のように大きなお金が動く場面では、何かご縁のようなものもあると思っていますので、カエルのロゴにご縁を感じたことも、ホームセレクトさんを選んだ理由の一つですね。

売却までの流れを
教えてください

母が施設に入ることになり、広い家に自分一人で住み続ける生活環境を早く変えたいという思いが、売却を決めた一番の理由でした。そのため、価格よりもスピードを重視して売却を進めたいと考えていました。

買い手が見つかるまで住み続けながら条件のよい相手を探すよりも、できるだけ早く手放したかったため、業者さんへの売却を考えていました。ホームセレクトさんからも満足できる金額を提示してもらうことができましたので、査定から約1週間後には売却の契約を結びました。

担当者の良かった所は？

初対面から感じのよい営業さんで、自然と好印象を持ちました。中でも、「会社の営業としてでなく、僕個人として力になりたい」と言ってくれたことが嬉しくて、今でもその言葉は心に残っています。

売却後の賃貸住まいについても調べてくれたり、息子のように気遣ってくれる姿勢がとても心強かったです。初対面で感じた印象の通り、誠実な方で、売却に関すること以外でも多く助けていただきました。家の売却を検討し始めた仕事仲間がいますので、高橋さんを紹介しようと思っています。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

満足しています。私が何を望んでいるかをしっかり理解してくれ、安心して任せることができました。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

売却金額ももちろん大切ですが、私はそれ以上に「信頼できる営業さんと出会えるかどうか」が売却においては一番重要だと思っています。「この人だ！」と思える営業さんと納得しながら進めることができれば、過去を振り返らずに前に進むことができます。

家の売却は、新しい生活へ進むための大きな一歩になります。その一歩を安心して踏み出すためにも、寄り添いながら支えてくれる存在が必要だと感じました。ホームセレクトさんなら、家の売却だけでなくその先の未来に向かって進むためのサポートをしてくれますから、安心して前を向けるようになると思います。

売却のきっかけは？

築20年の3LDKのマンションに新築時から住んでいました。専用庭のある1Fでしたが、やはり共同住宅の庭では植栽もできず、自由に庭いじりができる戸建てに住み替えたいとずっと思っていました。

10年くらい前にマンションの査定をしてもらったこともありましたが、どうしても住み替えなくてはならない状況でもなかったので、その時は尻すぼみに終わってしまいました。しかし近年、マンションの管理費や修繕積立金が毎年値上がりしており、戸建てへの住み替えを真剣に検討するようになりました。

売却先はどのように
探しましたか？

住み替え先をスーモで探しており、興味を持った新築戸建の問合せ先がホームセレクトさんでした。内見をさせてもらい、住み替えたいと思ったので、マンションの査定をホームセレクトさんにお願いしました。

当社を選んだ決め手は？

担当の小林さんの人柄です。戸建ての内見の際に、売ってやろうという営業的な押しの強さは一切なく、とにかく私たちの話をよく聞いてくれるところに信頼性を感じ、マンション査定を依頼しました。

10年前に依頼した業者は、私たちの利益よりも会社の利益を優先しているのが分かる営業さんだったので、住み替えへのテンションがだんだん冷めていってしまったんです。

でも小林さんは手数料が一番ではなく、私たちにとって何がベストなのか、私たちファーストで考えてくれていることがその様子からよく分かりましたので、この人なら大丈夫だと思いました。

売却までの流れを
教えてください

住み替え候補の新築戸建てがタイミングよく200万円ほど値下がりし、好条件となったため、すぐに購入したく、マンションの売却は仲介ではなくホームセレクトさんに買い取ってもらうことにしました。

戸建ての内見に行ってから、マンション売却＆新築購入を決めるまで、2週間もかかりませんでした。

担当者の良かった所は？

とにかく私たちの話をよく聞いてくれ、私たちの利益優先に動いてくれたところです。不動産流通の仕組みから詳しく教えてくれ、私たちのマンションを買い取った後の売却先を見つけるまでの流れまで、手の内も正直に話してくれましたので、納得しての決断ができました。

小林さんは私と年齢が同じなので、家の話以外にも共通の話題が多く、会話が盛り上がりました。いろいろ濃い話もでき、単なる不動産営業と客としての付き合いではなく、それ以上のつながりが持てそうで、気の合う営業担当さんに当たってよかったなと思っています。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

「なぜその値段になるのか」算出の理由、金額の内訳などの根拠を示してくれたので、他社から相見積もりを取らなくても、買取金額にはしっかり納得できました。それに引越スケジュールも私たちの自由にできましたから、ホームセレクトさんに買い取ってもらってよかったと満足しています。

仲介と比べると、買取の方が値段は安くなっちゃうんですけど、手間も時間も全然かからないじゃないですか。その価値って結構大きいと思うんですね。だから、その分を考えれば、実はそんなに変わらないんじゃないかなって、私は思っています。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

家の売却を考えたら、信頼できる営業さんを見つけて相談することが一番だと思います。私たちの話にきちんと耳を傾け、私たちの立場に立って考えてくれる小林さんだったからこそ、私たちも安心して全てを任せ、スピーディーな住み替えを実現することができました。

売却のきっかけは？

これまで一戸建て住宅に夫婦で7年ほど住んでいましたが、今回主人の退職をきっかけに余生は静かなところでのんびり過ごそうと住み替えのため売却を決めました。また売却と同時に、住み替え物件の購入もお願いして比較的暖かい南の方のエリアを中心に探しました。

売却先はどのように
探しましたか？

まずは気になった3社の不動産会社に電話で問い合わせました。1社目は担当者の方とタイミングが合わず断念。2社目もご提示してもらった売却の価格が低めで、担当者の方と相性が合わず止めました。3社目でホームセレクトさんの担当小林さんと出会い、売却をお願いしました。

当社を選んだ決め手は？

家から近い便利な場所に店舗があったことと、小林さんの人柄で決めました。問い合わせた当日、小林さんに時間を作っていただいて住み替え物件を見に行くことができました。迅速な対応をはじめ、私たちの家に対する思いなど話をよく聞いてくれた上、アドバイスも的確だったことから、小林さんに安心して任せられると思いました。

売却までの流れを
教えてください

5月末（2022年）にホームセレクトさんに問い合わせたあと、住み替え物件もお願いしながら後日家の査定をしていただき、売却の話を進めていただきました。ホームセレクトさんの「複数いっかつ査定」というサービスを利用して、最終的にはホームセレクトさんに買取っていただくことになり、6月中旬ごろに契約となりました。

担当者の良かった所は？

電話で問い合わせてすぐに物件を見に行くことができたりと、忙しいところを時間を割いていただいた小林さんに感謝しています。決してお世辞ではなく感じの良い方で、こちらから聞けば何でも教えていただけましたし、話をよく聞いてくれて安心感がありました。連絡もこまめでスピーディー。イチ押しの営業マンです。

ご売却した価格や
条件に満足していますか？

満足しています。希望価格を高めに設定する場合は買い手が決まるまでずっと待たないといけないと聞きました。私たちは早く住み替えをしたかったので、相場の価格になってもいいとお願いしたのですが、思った以上に良い価格にしていただけてありがたかったです。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

私たちはホームセレクトさんを選んでお願いをしましたが、やはり、いろいろな不動産会社を探して、問い合わせてみたり実際に足を運んだりして、話を聞くことが重要です。担当の営業マンとの相性や人柄を見極めて、売却先を決めることをお勧めします。

売却のきっかけは？

今回売却したのは、母が1人で住んでいた自宅です。母の老人ホーム入居に伴って2年ほど前から空き家になり、売りに出そうかと検討しておりました。そんなときに母と同じように1人暮らしでいらっしゃった隣家の住人の方が突然亡くなられて。そちらも空き家になり、身内の方が売却の話を進めていることが分かったんです。そこで、母の自宅も身内の方が頼んでいらっしゃった不動産仲介業者に売却をお願いしようかと見積もりを出してもらいましたが、自分の想定金額よりかなり低かったもので･･･他の業者も見てみようと思いました。

売却先はどのように
探しましたか？

インターネットで査定金額を比較できるサイトを見つけ、売却先を探しました。そのサイトでは4社を紹介していただき、このうちホームセレクトさんを含む2社を選択。これらの2社と見積もりを出してもらった不動産仲介業者の3社に絞ったんです。最終的には、ホームセレクトさんに直接買取りをお願いすることになりました。

当社を選んだ決め手は？

担当だった渡邉さんのフットワークと人柄の良さです。詳細の見積もりを出していただこうと「現場に来てほしい」と問い合わせをした際には、すぐに来ていただきました。その場で、古家（築40年ほど）のまま売却したいという私の一番の要望をお伝えしたところ、快く聞き入れていただいて。また、直接買取りや建売業者への仲介、時間貸し駐車場への転用などいろいろな売却方法も提案してもらったんです。渡邉さんは十分にこちらの話を聞いていただき、本音で話が進められそうな方だなと思いました。

さらに、親身になって売却していただけそうな熱意も感じました。実は、金額的には大手不動産会社の査定金額とほとんど変わらなかったのですが･･･詰まるところ、渡邉さんの人柄で選んだんです。もちろんホームセレクトさん自体も申し分のない実績のある会社でしたので、全く不安はありませんでした。　

売却までの流れを
教えてください

7月中旬ごろ、現場に渡邉さんに来ていただいてから2カ月半ほどで契約となりました。相続登記や分割協議書などの作成もしながらの流れでしたが、ホームセレクトさんに決めてから契約までかなり早かったと思います。今回スピーディーに契約が進んだのは、渡邉さんの適切なアドバイスのおかげで給水の取り出しなど隣地との課題が早期に解決できたことも大きかったですね。また、渡邉さんから逐一進ちょく状況を報告していただけたので、ホームセレクトさんに足を運んだのは数回ほどで済み大変助かりました。

担当者の良かった所は？

渡邉さんの特に良かったところは、常にこちらの立場を考えた上で適切な助言をしていただけたことです。意見を押し付けることもなく、だからといって傍観するでもなく、親身に相談に乗っていただけて感謝しています。私も仕事柄、いろいろな営業マンの方とお付き合いがありますが、渡邉さんは全く厚かましさがなく、とても「良い間」のある方だと感じましたね。ただ、1つだけ注文を付けさせていただくとしたら髪型でしょうか。清潔感はあるのですが、もう少しビシッとした雰囲気の髪型にしてみたら、今以上に好感度アップにつながるのではないかと個人的には思います（笑）

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！

売却のきっかけは？

今回、90代の姉が所有していた土地を妹の私が代行して売却しました。姉が入所している老人ホームの施設費用の支払いのためにまとまったお金が必要だったからです。その土地は当時、ある業者様に駐車場として貸していたのですが、売却にあたり賃貸契約を解除しなければならず、素人の私が業者側と直接交渉するのは大変だと感じ、不動産のプロの方に頼もうと思いました。

売却先はどのように
探しましたか？

とにかく、姉のために施設費用を捻出しないといけないと、少し気持ちが焦ってはいました。最初は知人に相談しようと思っていたのですが、やはりここは冷静になって不動産を扱う専門の会社さんにお願いしてみようと、自宅から近いホームセレクトさんのところに足を運びました。

初めてホームセレクトさんに来店したのは暑い夏の日でした。私自身、不動産売却が初めてだったことや、姉の土地の売却ということで責任を感じていましたので、うまく説明できるかどうかとても緊張しておりました。でも、担当者の村上さんには、しっかりと私の拙い説明をじっくりと聞いていただいて。途中、緊張もほぐれてリラックスしながらお話をすることができました。

当社を選んだ決め手は？

他の不動産会社に相談することなく、一番自宅から近くて相談しやすいこともあり、ホームセレクトさんに売却先を探していただこうと決めていました。姉の土地は、ある業者様と賃貸契約をしていたわけですが、プレハブ小屋が 2軒くらい建っていたみたいで。業者様が小屋を建てて物置にしていたようです。そのため、立ち退きに時間が掛かるということを村上さんにご相談したところ、「うちで買いますから。売ってくださいませんか？」と言っていただけたんです。早く土地を売却して現金化することが目的でしたから、すぐに姉の承諾を得てホームセレクトさんによる「直接買取」をお願いしました。

直接買取は、手元に残る金額がはっきりしていることをはじめ、土地に残っている建物等の撤去や業者側との交渉も全てホームセレクトさんに任せられるというメリットがありました。売却先を探すための広告費用もかからず、大変助かりました。売却によって得たお金で、当面の間は施設費用への支払いも困らず、姉も喜んでおります。

売却までの流れを
教えてください

夏にホームセレクトさんのところに伺ってから、ホームセレクトさんによる直接買取の契約が決まったのはおよそ 1カ月と非常に早かったです。賃貸契約していた業者側の立ち退きの件がありましたので、時間が掛かるかもしれないと心配でしたが･･･ホームセレクトさんが買取っていただいたおかげで、全ての重荷や心配事を委ねることができました。ホームセレクトさんから直接買取というご提案がなければ、どうなっていたのかと。ホームセレクトさんと巡り会えて、運が良かったです！

担当者の良かった所は？

最初は、私が一人でホームセレクトさんのところに足を運んだのですが、ずっと対応してくださった担当者は村上さんです。私は姉の代行として伺いましたので、「なるべく早めに土地を売って、そのお金を施設費用に充てたい」という姉の真意をうまく伝えられるかどうか不安でした。

村上さんはとても話しやすくて、当初抱えていた不安もすぐになくなりました。初めての不動産売却で右も左も全く分からない私に専門的な用語もかみ砕いて分かりやすく説明していただいたり、お伝えした姉の強い要望をしっかりと理解してくださったりと、こちらが困ることもなく終始丁寧なご対応に感謝しています。

ただ、売却をする際に必要だった土地を購入したときの契約書類などが見つからず心配していましたが･･･これも杞憂で村上さんは嫌な顔ひとつせず買取りの手続きをしていただきました。姉も高齢だったこともあり、数十年前に土地を購入した際に契約書類をどこに保管していたか全く覚えていなかったようです。こちらの状況を全て受け入れていただいて懐の深さを感じました。

最後に、売却を検討している
方へアドバイスを！