事務
2022年入社

松岡七海（まつおかななみ）

毎日笑い疲れるほど楽しくて、
仕事に行きたくて仕方ありません！

Q1. 入社の理由を教えてください！

体育大学を卒業した私は、スポーツインストラクターとしての道を歩み始めました。憧れの職業に就けたこともあり、喜んでいたのも束の間。お客様対応やトレーニング補助に加えて事務作業という激務。さらに、ひどいときは夜11時半に仕事を終え、翌朝早番で出勤するということもありました。なにより辛かったのは、職場で聞きたいことがあっても、すぐに頼れる人がいなかったことです。心身ともに疲弊し切った私は、転職を決意しました。

中学校教諭やスポーツプログラマーといった資格を持っていたものの、あえてスポーツから離れてみようと思い、事務職をメインに探していました。そんな中、ハローワークで見つけたのがホームセレクトだったんです。

自分に務まるかと不安はありましたが、業務内容には未経験でも心配ないこと、事務作業のほかにも来店されたお子様の対応なども含まれており、これならできるかもしれないと思いました。

緊張しやすい私は面接でとても緊張していましたが、社長の柔らかい空気感に安心して包み隠さず自分のままで話をすることができました。そして、面接が終わった帰り道に採用の電話がきたんです。でも、嬉しい一方で、前職の経験から自信をなくしていた私はそこで不安な気持ちが募り、自分一人では決められないと思いました。

その後、ハローワークの方に相談すると、担当者はとても喜んでくれ、「すごくいいと思うよ！」と背中を押してくれました。そうして私はホームセレクトへ入社することを決めました。

Q2. 現在の仕事内容を教えてください

事務職は、営業のアシスタント的な要素も兼ね備えています。朝はまず、新規の物件がないか、既存物件の変更点がないかを確認して、値段の変動などがあった際は、専用のシステムに入力をします。新しい物件が出ていたときは、他社よりもいち早く情報をシステム上に掲載することも重要です。最近ではVideoPadを用いて物件動画を編集することもあります。没入できるパソコン作業は意外と好きで、いろいろと機能を試しながら取り組んでいます。

ほかにも、電話対応やキッズスペースでお子様の対応をすることもあります。商談中にお客様と営業担当が集中して話ができるようにお子様を見守る仕事も好きです。商談が終わった後はお母さんから「ありがとう」と感謝いただけたり、営業担当にも声をかけてもらえたりすると役に立てたとやりがいを感じます。

Q3. 入社後はどのように仕事を覚えていきましたか？

初めは先輩と一緒にいろんな仕事を実際にやりながら覚えていきます。覚えるべき項目ごとにチェックリストがあり、まだ知らない作業や自信のない作業についてもチェックして、全体を網羅していくことができるため、仕事を覚えるのに苦労はしませんでした。進捗確認しながら、自分のペースで今も覚えていっています。

先輩は私の1つ上の同世代で話しやすく、頼りになる方です。その方も未経験から始められたそうで、私がミスや失敗をしてしまったときも「大丈夫。私も初めはそうだったよ！」と励ましてくれる優しい人です。

Q4. 職場の雰囲気はいかがですか？

いつでも先に気づいてフォローしてくれる先輩のほかにも、営業の方々もみなさんいい人ばかりです。一人でパソコン作業が続いているときも話しかけてくれるなどコミュニケーションが絶えません。本当に毎日笑い疲れるほどで、仕事に行くのが楽しみです（笑）。

私自身が楽しく仕事ができているため、心に余裕が生まれ、結果的にお客様の幸せにも繋げることができているのではないかと感じています。仕事に対してはより一層の責任感を持ち、今はまだできないことがあっても誠心誠意尽くす。私はここで、仕事で感じられる多くの喜びを得て、自分自身の成長を実感しています。

Q5. 今後の目標を教えてください！

まずは社内で誰からも頼られる人になるのが目標です。今できることに全力で取り組み、一つひとつの仕事に自信を持てるようにもなりたいです。宅建士の資格取得は考え中ですが、事務員も資格を持っていることで、より深いサポートができることに繋がるため、前向きに考えていきたいです。

ここでは、誰かのためを考えることが仕事になります。相手のことを1番に考えて行動できる人が集まっている会社なので未経験でも安心です。事務職としての経験を積みたい方はぜひ、ホームセレクトの扉を叩いてほしいと思います。